frt99 গোপনীয়তা নীতি

১ কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়

frt99 কেবল সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা পরিষেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজন। সংগৃহীত তথ্যের প্রধান শ্রেণিগুলো নিচে উল্লেখ করা হলো:

• পরিচিতিমূলক তথ্য: পুরো নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বা পাসপোর্ট নম্বর (বয়স যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে)।
• যোগাযোগের তথ্য: ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং ডাক ঠিকানা।
• আর্থিক তথ্য: bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে লেনদেনের সাথে সংশ্লিষ্ট প্রয়োজনীয় তথ্য; সম্পূর্ণ পেমেন্ট শংসাপত্র সংরক্ষণ করা হয় না।
• প্রযুক্তিগত তথ্য: আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার তথ্য, অপারেটিং সিস্টেম এবং সেশন লগ।
• ব্যবহার সংক্রান্ত তথ্য: সাইটে ভিজিট করা পেজ, গেম খেলার ইতিহাস, বেটিং কার্যক্রম এবং সাইটে অবস্থানের সময়কাল।
• যোগাযোগ সংক্রান্ত তথ্য: লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সাপোর্ট দলের সাথে আপনার যোগাযোগের রেকর্ড।

২ তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

frt99 নিম্নলিখিত উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে:

• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং প্রোফাইল আপডেটের সময় আপনার সরাসরি প্রদত্ত তথ্য।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত লেনদেনের তথ্য।
• কুকিজ, ওয়েব বিকন এবং অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত ব্রাউজিং ডেটা।
• পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় জমা দেওয়া নথির তথ্য।

৪ কাদের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে

frt99 সীমিত পরিস্থিতিতে এবং কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket এবং অনুমোদিত ব্যাংকিং পার্টনার — লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য।
• প্রযুক্তি প্রদানকারী: নিরাপদ হোস্টিং, ডেটাবেজ ব্যবস্থাপনা এবং প্রতারণা শনাক্তকরণ সেবাদাতা — কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায়।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: যদি আদালতের নির্দেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতা থাকে, তাহলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
• পরিচয় যাচাইকারী সংস্থা: নিবন্ধন বা পেমেন্ট প্রক্রিয়ায় পরিচয় নিশ্চিত করার জন্য।

উপরোক্ত ক্ষেত্র ছাড়া frt99 আপনার কোনো ব্যক্তিগত তথ্য অন্য কোনো পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না। তৃতীয় পক্ষের অংশীদারদের সাথে তথ্য ভাগ করার আগে আমরা নিশ্চিত করি যে তারা সর্বোচ্চ নিরাপত্তামান মেনে চলে।

৬ কুকিজ ব্যবহারের নীতি

frt99 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের সঠিক কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

• প্রয়োজনীয় কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং নিরাপত্তা কার্যক্রম পরিচালনার জন্য অপরিহার্য। এগুলো অক্ষম করা সম্ভব নয়।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ (যেমন ভাষা সেটিং) মনে রাখার জন্য ব্যবহৃত হয়।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: সাইট ট্র্যাফিক ও ব্যবহার প্যাটার্ন বিশ্লেষণের জন্য; এই তথ্য সম্পূর্ণ বেনামী।

আপনার ব্রাউজার সেটিং পরিবর্তন করে বেশিরভাগ কুকিজ প্রত্যাখ্যান করা সম্ভব। তবে প্রয়োজনীয় কুকিজ অক্ষম করলে frt99-এর কিছু পরিষেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৮ আপনার তথ্য সংক্রান্ত অধিকারসমূহ

frt99-এর একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• তথ্য জানার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানতে আপনি যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন; তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য সংরক্ষণ করা বাধ্যতামূলক হতে পারে।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন।
• আপত্তির অধিকার: বৈধ স্বার্থের ভিত্তিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন।
• পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ, মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পেতে অনুরোধ করতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে হলে [email protected] ঠিকানায় ইমেইল করুন। আমরা যত দ্রুত সম্ভব আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব।

১০ গোপনীয়তা নীতি আপডেট

frt99 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করা হলে:

• পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
• নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলের মাধ্যমে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন সম্পর্কে অবহিত করা হবে।
• পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

তাই আমরা আপনাকে নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দিচ্ছি। কোনো পরিবর্তন সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

১১ তৃতীয় পক্ষের লিংক

frt99-এর প্ল্যাটফর্মে কখনো কখনো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার উল্লেখ থাকতে পারে (যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে)। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তাদের তথ্য সংগ্রহ পদ্ধতির জন্য frt99 দায়ী নয়। পেমেন্ট পরিষেবা ব্যবহার করার আগে সংশ্লিষ্ট পক্ষের নিজস্ব নীতি পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।